Términos del servicio

Última actualización: agosto de 2026

Estos términos se aplican a las campañas de Reddit y Quora prestadas por RedditServices.com, gestionado por Roman Sydorenko (Autónomo), España. Forman parte de cada presupuesto y cada factura que emitimos. Si un acuerdo firmado con usted establece algo distinto, prevalece ese acuerdo.

A qué nos comprometemos

Nos comprometemos con el alcance del trabajo: el número de publicaciones, comentarios, respuestas o cuentas indicado en su presupuesto, redactados y colocados a mano. No garantizamos resultados. El posicionamiento, el tráfico, los votos positivos, las conversiones, el sentimiento y la aparición en respuestas de IA dependen de personas y plataformas que no controlamos, y quien los garantice está adivinando.

Pago

Las campañas se facturan y se pagan por adelantado. Una campaña entra en la cola de producción cuando el pago se ha confirmado y hemos recibido su brief. Los clientes nuevos empiezan con una única campaña pagada antes de pasar a volúmenes mayores o recurrentes.

Reembolsos

Antes de que una campaña entre en producción, el importe es reembolsable en su totalidad. Una vez iniciado el trabajo, el importe no es reembolsable. Reddit está suspendiendo cuentas y eliminando contenido en oleadas, y las cuentas, la investigación, la redacción y el tiempo de colocación de su campaña quedan comprometidos desde el primer día de producción. Si los baneos o la moderación nos impiden completar la campaña según lo previsto, haremos una de dos cosas: completar el alcance restante, aunque lleve más tiempo del estimado, o darle un crédito por la parte no entregada que podrá usar en cualquiera de nuestros otros servicios, por ejemplo respuestas en Quora. Esto no afecta a los derechos que la ley no permite excluir.

Reposiciones

Si una publicación, comentario o respuesta es eliminada por moderación dentro del plazo de reposición indicado en su presupuesto, o dentro de los 7 días siguientes a la entrega si no se indica ninguno, la reponemos sin coste. La reposición se redacta de nuevo para ese hilo, no se vuelve a publicar el mismo texto.

Riesgo de plataforma y plazos

Reddit y Quora cambian sus normas de moderación y antifraude, eliminan contenido y restringen cuentas a su propia discreción y sin previo aviso. Esto puede retrasar una campaña, obligar a rehacer colocaciones o dejar inutilizable una comunidad concreta. Lo asumimos mediante reposiciones y espaciando las colocaciones en lugar de publicarlo todo a la vez, y puede alargar el plazo más allá de la estimación de su presupuesto. Cuando el retraso es nuestro, se lo comunicamos antes de que venza la fecha, no después.

Responsabilidad

Nuestra responsabilidad total en relación con una campaña se limita a los importes que usted haya pagado por esa campaña. No respondemos de daños indirectos o consecuentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de tráfico o el daño reputacional. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

Sus responsabilidades

Usted es responsable de la exactitud de las afirmaciones, cifras e información de producto que nos facilite, y de tener los derechos sobre cualquier material que aporte. Usted aprueba los borradores antes de su publicación. Usted es responsable de que su campaña cumpla la Política de Contenido de Reddit, las políticas de Quora, las normas de cada comunidad y cualquier norma de publicidad o divulgación aplicable a su sector.

Cómo se ejecuta el trabajo

El trabajo lo realiza nuestro propio equipo y especialistas verificados que trabajan siguiendo nuestro brief. Seguimos siendo responsables ante usted del trabajo, con independencia de quién lo ejecute.

Dudas

Si algo aquí no queda claro, o desea que estos términos se adjunten por escrito a un encargo concreto, escríbanos:

Roman Sydorenko (Autónomo)
roman@redditservices.com